תביעת צד ג' – הרכב שלי נפגע ממבוטח הכשרה
הרכב שלכם נפגע מרכב המבוטח בהכשרה? כאן תוכלו להבין כיצד מגישים תביעת צד ג', אילו מסמכים נדרשים, לאיזה מוסך כדאי לגשת ומה הם השלבים להמשך הטיפול בתביעה.
הסבר על תהליך התביעה
רשימת מוסכי הסדר
אילו מסמכים כדאי לצרף
סטנדרט שירות של הכשרה
חשוב להכיר
למה כדאי להכניס את הרכב שלך לאחד ממוסכי ההסדר שלנו?
עושים לך סדר
בירור ויישוב תביעת נזק רכוש לרכב
מהו הליך בירור ויישוב תביעה?
כאשר מוגשת תביעה בגין נזק שנגרם לרכב בעקבות תאונת דרכים, חברת הביטוח בודקת את נסיבות האירוע, את המסמכים שהוגשו ואת האחריות לתאונה, ובהתאם לכך מקבלת החלטה.
ייתכנו שלושה מצבים:
- התביעה תאושר במלואה.
- התביעה תאושר באופן חלקי אם האחריות לתאונה מתחלקת בין הצדדים.
- התביעה תידחה אם ייקבע שאין אחריות למבוטח החברה.
מסמכים לתביעות צד ג' - טיפול ברכב במוסך הסדר
מסמכים לתביעות צד ג' - טיפול ברכב במוסך פרטי (לא בהסדר)
מסמכים לתביעות צד ג' - נזק לרכוש שאינו רכב
מסמכים נדרשים לטיפול רכב במוסך הסדר
לפני תחילת התהליך מומלץ לוודא כי המסמכים הנ"ל זמינים עבורך, הם נדרשים לצירוף הבקשה.
ככל שהתביעה תהיה מלאה יותר, כך ניתן יהיה לטפל בה במהירות.
- צילום רישיון רכב
- צילום צ'ק או אישור ניהול חשבון על שם בעל הרכב
- סרטונים/תמונות ממקום האירוע
עושים לך סדר
שלבי הטיפול בתביעת צד ג'
מהו הליך בירור ויישוב תביעה?
כאשר מוגשת תביעה בגין נזק שנגרם לרכב בעקבות תאונת דרכים, חברת הביטוח בודקת את נסיבות האירוע, את המסמכים שהוגשו ואת האחריות לתאונה, ובהתאם לכך מקבלת החלטה.
ייתכנו שלושה מצבים:
- התביעה תאושר במלואה.
- התביעה תאושר באופן חלקי אם האחריות לתאונה מתחלקת בין הצדדים.
- התביעה תידחה אם ייקבע שאין אחריות למבוטח החברה.
שאלות ותשובות
לאחר קבלת התביעה: 1. נבדוק שהתקבלו כל המסמכים הדרושים. 2. אם יידרשו מסמכים נוספים, נעדכן אותך. 3. במידת הצורך ימונה שמאי או מומחה לבדיקת הנזק. 4. נבחן את האחריות לתאונה. 5. נעדכן אותך בהחלטתנו ונפרט את אופן החישוב של הפיצוי, ככל שאושר.
בהתאם להוראות רשות שוק ההון. פנייה למבוטח לקבלת דיווח - עד 10 ימים. בקשה להשלמת מסמכים - עד 14 ימים. החלטה לאחר קבלת כל המסמכים - עד 30 ימים. אם נדרש בירור נוסף - תישלח הודעת עדכון לפחות אחת ל-90 ימים.
לעיתים נדרש זמן נוסף כאשר: 1. חסרים מסמכים. 2. יש צורך בחוות דעת מומחה. 3. יש צורך בבדיקות נוספות לצורך בירור האחריות. במקרים כאלה תישלח הודעת עדכון בהתאם להוראות הדין. יוסבר כיצד חושב הפיצוי ומהם הסעיפים שלא אושרו.
עדיין אין לך ביטוח רכב אצלנו?
הנה כמה סיבות לרכוש:
יש לנו הצעה בשבילך.
רוצה לשמוע עוד?
רק להשאיר כאן את הפרטים שלך. נדבר בקרוב.
למלא ולשלוח אלינו:
שדות המסומנים בכוכבית (*) הם שדות חובה
איך נוח לך לדבר איתנו?
אנחנו בכל ערוץ!
שעות פעילות: א'-ה', 8:00-16:00 | כתובתנו: המלאכה 6, חולון
ביקשנו מלקוחות לספר עלינו קצת.
זה מה שהם אמרו:
אחלה חברת ביטוח עם שירות מצויין
קובי לוי
שירות מעולה ועונים מהר
עמי בן דוד
גם זול וגם שרות מצוין
