סניפים וכתובות

מוקד בסט אינווסט:

טלפון: 3494*
WhatsApp: שלחו לנו הודעת WhatsApp לטלפון 055-9674401 או לחצו כאן
דוא"ל: scan-life@hcsra-ins.co.il
פקס: 03-5167539

שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-17:00

מוקד ביטוח חיים ופיננסיים:

טלפון: 3453*
WhatsApp: שלחו לנו הודעת WhatsApp לטלפון 055-9674401 או לחצו כאן
דוא"ל: scan-life@hcsra-ins.co.il

פקס: 03-5167870

שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:30-16:30

 

מחלקת תביעות ביטוח חיים ובריאות: 

פקס: 03-5167811

דוא"ל למשלוח מסמכים לתביעות חדשות או קיימות (יש לציין את מספר התביעה ומספר ת"ז)- שעות מענה טלפוני: ימים ב', ד' בין השעות: 08:30-13:00

לתביעות ביטוח חיים ותאונות אישיות (ללא סיעוד): tviot-life@hcsra-ins.co.il

לתביעות תאונות אישיות בפוליסת רכוש/ עסק (אלמנטרי): rehusht@hcsra-ins.co.il

לתביעות בריאות (ניתוחים, תרופות, מחלות קשות): tviot-briut@hcsra-ins.co.il

 לתביעות סיעוד (לרבות בפוליסות תאונות אישיות): tviot-siud@hcsra-ins.co.il

 

מוקד אלמנטרי ותביעות רכב:

טלפון: 3453*
WhatsApp: שלחו לנו הודעת WhatsApp לטלפון 055-9674401 אולחצו כאן
דוא"ל - יש לשלוח לתיבה המתאימה לפי נושא הפניה: 
לגניבות – tvgnevot@hcsra.co.il
לדיווח תביעה, השלמת מסמכים והסדרים – tviotmoked2@hcsra.co.il
פקס: 03-5106262

שעות פעילות: ימים א'-ה', 8:30-16:30, יום ו' 08:00:12:00
      

 מוקד נזקי צנרת:

טלפון: 6200*

WhatsApp: שלחו לנו הודעת WhatsApp לטלפון 055-9674401 אולחצו כאן

דוא"ל: rehusht@hcsra.co.il

פקס: 03-7967240

שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:00-16:00, אחרי 16:00 פועל מוקד חירום 24/7

 

מדור תביעות גוף:

דוא"ל: tvhova@hcsra.co.il
פקס: 03-7962551
שעות פעילות: ימים א', ב', ד' ה' 08:30-13:00

מדור תביעות רכוש:

דוא"ל: rehusht@hcsra.co.il

פקס: 03-7962528

שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:30-16:00

מדור תביעות חבויות:

דוא"ל: tvhavu@hcsra.co.il

פקס: 03-7962528

שעות פעילות: ימים א', ב', ד', ה' 09:00-13:00

 

מחלקת עיקולים - פניות מעקלים ונאמנים:

יש לשלוח עיקולים וכינוסי נכסים לדוא"ל: ikulim@hcsra.co.il

 

מחלקת ליווי פרויקטים וערבויות: 

יש לשלוח דוא"ל למחלקה: meher@hcsra.co.il

       

ממונה על פניות הציבור:

דוא"ל: memune@hcsra.co.il​
פקס: 03-5167590

מוקד תמיכה טכנית:
טלפון: 1-700-707-714
פקס: 03-5169543
שעות פעילות: ימים א'-ה', 08:00-17:00