מבוטח יקר
רכבך נגנב?
לצפייה במערכת הכללים לבירור ויישוב תביעת גניבת רכב
על מנת שנוכל לטפל בתביעה ביעילות ובמהירות עליך לנקוט בפעולות הבאות:
דיווחלמשטרה על פרטי האירוע וקבלת אישור על הדיווח.
- דיווח על האירוע, באחת מן הדרכים הבאות:
- טלפון: 3453*
- דוא"ל: tvgnevot@hcsra.co.il
- פקס: 03-5106262
מילוי טופס תביעה והעברתו להכשרה באמצעות הסוכן שלך או ישירות למוקד התביעות.
*פירוט אודות תקופת ההתיישנות במערכת הכללים בקישור מעלה
מה הלאה?
לאחר שיתקבלו טופס ההודעה ומסמכים נדרשים נוספים, תיבדק תביעתך על פי תנאי הפוליסה.
ייתכן ותידרש בדיקה נוספת או שתצטרך להעביר מסמכים נוספים לחברה. במקרה זה תקבל פניה מסוכן הביטוח שלך.
אם לאחר הבדיקה יתברר שאתה זכאי לתגמולי ביטוח, יפנה אליך נציג מטעמנו לצורך המשך בירור בעניין הפיצוי.
אם יתברר שהאירוע/תביעה אינם מכוסים במסגרת הפוליסה, יועבר אליך מכתב המציין זאת, בכפוף לתנאי הפוליסה.
