פריצה או גניבת רכב

דיווח למשטרה על פרטי האירוע וקבלת אישור על הדיווח.

דיווח על האירוע, באחת מן הדרכים הבאות:

דיווח לסוכן הביטוח שבאמצעותו רכשת את הפוליסה.

דיווח למוקד השירות של החברה: 
טלפון: 3453*

דוא"ל:  tvgnevot@hcsra.co.il

פקס:  03-5106262

מילוי טופס תביעה  והעברתו להכשרה באמצעות הסוכן שלך או ישירות למוקד התביעות.

לאחר שיתקבלו טופס ההודעה ומסמכים נדרשים נוספים, תיבדק תביעתך על פי תנאי הפוליסה.

ייתכן ותידרש בדיקה נוספת או שתצטרך להעביר מסמכים נוספים לחברה. במקרה זה תקבל פניה מסוכן הביטוח שלך.

אם לאחר הבדיקה יתברר שאתה זכאי לתגמולי ביטוח, יפנה אליך נציג מטעמנו לצורך המשך בירור בעניין הפיצוי.

אם יתברר שהאירוע/תביעה אינם מכוסים במסגרת הפוליסה, יועבר אליך מכתב המציין זאת, בכפוף לתנאי הפוליסה.