נזקי גוף כתוצאה מתאונת דרכים

מבוטח יקר,​

אם נגרם לך נזק גוף בתאונת דרכים עליך לפנות למחלקת התביעות של חברת הביטוח שביטחה את הרכב בו נסעת/נהגת. אם נהגת ברכבך המבוטח בהכשרה, עליך לנקוט בפעולות הבאות, על מנת שנוכל לטפל בתביעה ביעילות ובמהירות:

• דיווח לסוכן הביטוח שבאמצעותו רכשת את הפוליסה.

• דיווח למחלקת התביעות של החברה: 
  טלפון: 03-7962740 
  פקס: 03-7962551
  דוא"ל: tvhova@hcsra.co.il

• דיווח באמצעות מילוי טופס תביעה והעברתו להכשרה באמצעות הסוכן שלך או ישירות למחלקת התביעות, בצירוף המסמכים הבאים: דווח ראשוני על פגיעת גוף מרכב, המפרט את נסיבות האירוע ואופן התרחשותו, אישור משטרה, מסמכים רפואיים, וצילום רישיון נהיגה תקף למועד התאונה (במקרה שנפגעת כנהג).  את כל המסמכים יש לשלוח במרוכז בדואר לכתובת: אריה שנקר 2, ת"א, ת.ד. 50100, מיקוד 68010, עבור מחלקת תביעות, מדור תביעות גוף.

*פירוט אודות תקופת ההתיישנות במערכת הכללים בקישור מעלה

להלן רשימת מסמכים רלוונטיים לטיפול בתביעת גוף:

• טופס הודעה על התאונה

• רישיון נהיגה של הנהג תקף ליום האירוע

• אישור משטרה

• תצהיר בריאות

• קבלות על ההוצאות הנטענות

• טופס ויתור על סודיות רפואית

• תעודות אי כושר עקב התאונה, חומר רפואי עדכני

• דו"ח שמאי המעיד על נזקים לרכב עקב התאונה

• תלושי שכר שלושה חודשים לפני התאונה

• תלושי שכר לתקופת אי הכושר

• אישור מעביד על היעדרות מהעבודה בתקופת אי הכושר

• דו"חות שומה שלוש שנים לפני האירוע

• דו"ח שומה לשנת האירוע   

• דיווחי מע"מ חצי שנה לפני התאונה ולתקופת אי הכושר

• פירוט  התקבולים מהמוסד לביטוח לאומי

• עותק דו"ח הועדה ועדה רפואית של המל"ל

• לסרטון הדרכה בנושא לחץ כאן